LetKite도와드리겠습니다
LetKite와 LetKite Lite의 도움말 입구입니다. 연락 방법, 문서 위치, 자주 묻는 질문의 답을 한곳에 모았습니다.
이메일로 문의
LetKite에서 쓰는 주소로 contact@letkite.com에 무슨 일이 있었는지, 어떻게 되기를 기대했는지 적어 보내 주세요.
문의 폼
폼이 편하시면 문의 페이지로 같은 받은편지함에 도착합니다. 제품 문의나 비즈니스 문의 모두 가능합니다.
문서
docs.letkite.com에서는 설정, 기기 추가, AI 클라이언트 연결과 흔한 실패 사례를 다룹니다.
답변 속도
모든 메시지를 읽고 평일에는 가능한 빨리 답변합니다. 문서와 아래 자주 묻는 질문에서 흔한 상황은 바로 해결할 수 있습니다.
LetKite Lite
오픈소스 에디션의 질문과 버그 신고는 다른 사람도 답을 찾을 수 있는 GitHub Issues가 가장 좋습니다.
자주 묻는 질문
AI 클라이언트가 연결되지 않습니다. 어디서부터 확인하나요?
docs.letkite.com 문서에서 로그인, 기기 추가, 클라이언트 연결을 단계별로 안내합니다. 그래도 안 되면 contact@letkite.com으로 메일을 보내거나 문의 폼을 사용해 어느 단계에서 실패하는지 알려 주십시오.
기기가 계속 오프라인입니다. 무엇을 확인하나요?
기기가 켜져 있고 온라인인지, agent가 실행 중인지 확인하십시오(status 명령으로 연결 상태를 확인합니다). 문서에는 절전, 일시 정지, 재연결도 다룹니다. 계속 오프라인이면 기기 이름을 적어 연락 주십시오.
결제 관련 도움은 어디서 받나요?
계정 이메일 주소로 contact@letkite.com에 플랜, 청구서, 결제에 대한 질문을 보내 주십시오.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
계정 이메일 주소로 contact@letkite.com에 삭제를 요청해 주십시오. 계정과 데이터를 삭제하고 이메일로 확인합니다.
보안 문제는 어떻게 신고하나요?
보안 페이지의 안내를 따르십시오. 재현 단계를 contact@letkite.com으로 보내고, 공개하기 전에 수정할 기회를 주십시오.