LetKiteお手伝いします
LetKite と LetKite Lite のヘルプの入口です。連絡方法、ドキュメントの場所、よくある質問への回答をまとめています。
メールで連絡
LetKite でお使いのメールアドレスから contact@letkite.com へ、何が起きたか、どうなるはずだったかを添えてお送りください。
お問い合わせフォーム
フォームの方がよい場合はお問い合わせページへ。製品の質問もビジネスのご相談も、同じ受信箱に届きます。
ドキュメント
docs.letkite.com では、初期設定、マシンの追加、AI クライアントの接続、よくある失敗例を解説しています。
返信までの目安
どのメッセージも必ず読み、営業日にはできるだけ早く返信します。ドキュメントと下のよくある質問なら、よくある状況にすぐ答えられます。
LetKite Lite
オープンソース版の質問や不具合の報告は、他の人も答えを見つけられる GitHub Issues がおすすめです。
よくある質問
AI クライアントが接続できません。どこから始めますか？
docs.letkite.com のドキュメントでは、ログイン、ノードの追加、クライアントの接続を順に説明しています。それでも解決しない場合は、contact@letkite.com へメールするか、お問い合わせフォームから、どの手順で失敗するかを教えてください。
ノードがオフラインのままです。何を確認しますか？
マシンの電源とネットワーク接続、agent が動いているか(status コマンドで接続状態を確認)を確かめてください。ドキュメントではスリープ、一時停止、再接続についても説明しています。それでもオフラインの場合は、ノード名を添えてご連絡ください。
請求についてのヘルプはどこですか？
アカウントのメールアドレスから contact@letkite.com へ、プラン、請求書、支払いに関する質問を送ってください。
アカウントを削除するには？
アカウントのメールアドレスから contact@letkite.com へ削除の申し出をしてください。アカウントとそのデータを削除し、メールで確認します。
セキュリティの問題はどう報告しますか？
セキュリティのページの手順に従ってください。再現手順を contact@letkite.com へ送り、公開される前に修正する機会をください。