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LetKite 与 LetKite Lite 的帮助入口:怎么联系我们,文档在哪里,以及常见问题的解答。
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用你在 LetKite 使用的邮箱写信到 contact@letkite.com,告诉我们发生了什么、你原本期望怎样。
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文档
docs.letkite.com 讲了初始化、添加机器和接入 AI 客户端,也包括常见的失败场景。
多快回复
每一封来信我们都会读,工作日尽快回复。文档和下面的常见问题可以先立即解答最常见的情况。
LetKite Lite
开源版的问题和缺陷,建议在 GitHub Issues 中提交,其他人也能找到答案。
常见问题
AI 客户端连不上,从哪里开始排查?
文档站 docs.letkite.com 逐步讲了登录、添加节点和接入客户端。如果仍然不行,请发邮件到 contact@letkite.com 或使用联系表单,告诉我们卡在哪一步。
节点一直离线,该检查什么?
先确认机器开着且能上网,agent 在运行(它的 status 命令会显示连接状态)。文档里讲了睡眠、暂停和重连。如果仍然离线,请写信告诉我们节点名。
账单问题找谁?
用你账户的邮箱发邮件到 contact@letkite.com,说明你对套餐、发票或付款的疑问,我们会帮你处理。
如何删除账户?
用该账户的邮箱发邮件到 contact@letkite.com,请我们删除账户。我们会删除账户及其数据,并用邮件确认。
如何报告安全问题?
请按安全页面的说明:发邮件到 contact@letkite.com,附上复现步骤,并在公开之前给我们修复的机会。