退款政策

15 天退款保证

如果你对托管版 LetKite 不满意，任何一笔付款，付款后 15 天内都可以申请全额退款。首次付款和每一次续费都适用，无论月付还是年付，也适用于加设备、加成员。你不需要说明理由。

免费试用

你的第一个订阅从 14 天免费试用开始，第 15 天第一次扣款。在试用期内取消不会扣款，也就无需退款。

如何申请退款

用账户所有者的邮箱发邮件至 contact@letkite.com，写明付款日期。我们通过支付处理商 PayPal 办理退款，原路退回你付款所用的 PayPal 账户或银行卡，全额退还，包括已收取的税款。退回银行卡的款项通常需要 5 到 10 个工作日到账，视你的银行而定。

请先联系我们，不要直接向 PayPal 或你的银行发起争议：15 天内我们直接退款，不需要你说明理由，对你来说也更快。

退款之后

被退款的订阅随即结束。账户里的成员和设备都会保留，但在重新订阅之前不能使用。不会删除任何内容。

超过 15 天

付款超过 15 天后不再退款，但你可以随时在控制台取消：套餐保持有效到你已付费的这一期结束，之后不再续费。如果出了问题，比如一笔你没有预料到的扣款，也请写信给我们，我们会处理。

你的权利

本政策不限制你依所在地消费者保护法享有的任何退款或取消的权利。

本政策以多种语言发布。各语言版本如有不一致，以英文版为准。